Conseils pour rester connectés en conditions extrêmes

Les feux de forêts, inondations et autres tempêtes extrêmes qui sont devenus monnaie courante avec les changements climatiques mettent souvent  à mal les systèmes de télécommunications qui sont indispensables à l’industrie du transport.

L’Association canadienne des télécommunications en est consciente et a lancé une campagne de sensibilisation à ce type d’événements, notamment en mettant sur pied un site Web destiné à fournir de l’information et des conseils pratiques afin d’aider les gens à maintenir leur connectivité Internet et mobile pendant les situations d’urgence.

Les principales recommandations sont les suivantes :

À la veille d’une tempête

• Surveillez de près les conditions météorologiques et soyez prêt à recevoir des alertes d’urgence.
• Chargez complètement vos appareils et envisagez d’investir dans un système d’alimentation électrique de secours pour faire fonctionner votre matériel de communication essentiel, comme votre modem Internet, votre routeur et votre téléphone sans fil.
• Déterminez si votre téléphone ou votre service téléphonique est alimenté par le réseau électrique et prévoyez des solutions de rechange si nécessaire.

Pendant une tempête et immédiatement après

• Préservez la durée de vie des piles de vos appareils en réduisant la luminosité de l’écran et en désactivant les fonctions non essentielles telles que Bluetooth et les services Wi-Fi.
• Réduisez l’encombrement du réseau en communiquant par SMS, textos ou courriels, et n’utilisez votre cellulaire pour faire des appels qu’en cas d’urgence.
• Évitez d’utiliser les réseaux mobiles sans fil à des fins gourmandes en données, comme la diffusion de vidéos en continu ou les téléchargements importants, afin de maintenir la disponibilité du réseau pour les communications essentielles.

Pour appeler le 9-1-1

• Utilisez un téléphone fixe si possible afin de réduire le trafic sur les réseaux mobiles.
• Faites preuve de patience lorsque vous passez des appels d’urgence, car les liaisons peuvent prendre plus de temps en raison de l’augmentation du trafic sur le réseau.
• En cas de problèmes de connexion, attendez quelques secondes avant de recomposer le numéro et essayez de retirer la carte SIM au besoin pour accéder à d’autres réseaux.

« La réalité des changements climatiques est évidente dans l’augmentation de l’intensité et de la fréquence des phénomènes météorologiques violents au Canada, d’où la nécessité pour les Canadiens de prendre des mesures proactives pour se préparer à d’éventuelles perturbations des services vitaux », déclare le président et chef de la direction de l’Association canadienne des télécommunications, Robert Ghiz.

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