Le ministre de la Sécurité publique ordonne un examen de la panne informatique de l’ASFC

Le ministre de la Sécurité publique, Gary Anandsangaree, a ordonné à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) de produire, dans un délai de 30 jours, un rapport détaillé sur la panne généralisée de son système informatique survenue la semaine dernière, laquelle a perturbé à la fois les kiosques des aéroports et les opérations commerciales à la frontière.

Selon les premiers éléments, le rapport inclura une enquête sur les causes profondes de la panne ainsi que sur les mesures préventives à mettre en place pour éviter qu’un tel incident se reproduise. Il abordera également la récente défaillance des bornes électroniques dans plusieurs aéroports canadiens.

L’Alliance canadienne du camionnage (ACC) a salué l’initiative tout en soulignant, dans un communiqué, que cet événement met en lumière des préoccupations de longue date concernant la fiabilité des systèmes vieillissants de l’ASFC. L’organisation estime que les perturbations majeures de la chaîne d’approvisionnement observées des deux côtés de la frontière auraient pu être atténuées par des investissements accrus dans la modernisation et la sécurisation des infrastructures informatiques.

«Compte tenu de l’imprévisibilité persistante entourant la guerre commerciale entre le Canada et les États-Unis et des incertitudes liées aux prochaines négociations de l’ACEUM, il reste impératif d’assurer la stabilité du commerce et de la chaîne d’approvisionnement transfrontalière», a déclaré Lak Shoan, directeur des programmes de sensibilisation aux politiques et à l’industrie de l’ACC.

«Nous espérons que ce rapport permettra enfin d’identifier et de résoudre les préoccupations de longue date de la communauté commerciale, car ce type de perturbation ne peut tout simplement pas se reproduire», a-t-il ajouté.