Les pertes liées à la fraude sur le fret dépasseront 455 millions $ en 2024

La fraude sur la marchandise a augmenté l’année dernière, totalisant plus de 455 millions $ de pertes déclarées liées au vol, au double courtage et à l’usurpation d’identité, selon le rapport 2024 Freight Fraud Report de Truckstop.

Le rapport révèle que 65 000 vols ont été enregistrés l’année dernière, ce qui représente une augmentation de 40% par rapport à 2023. Près de la moitié (46%) des vols ont eu lieu dans trois États : Californie, Texas et Illinois. Cependant, dans un courriel adressé à notre publication sœur TruckNews.com, Truckstop précise qu’il n’y a pas de discernement géographique puisque les fraudes proviennent du monde entier et tentent d’accéder au marché du fret américain.

Les escroqueries sont de plus en plus sophistiquées, impliquant des tactiques d’usurpation d’identité en ligne et de faux transporteurs qui ciblent de plus en plus les petites flottes. Selon le rapport, les activités de double courtage ont augmenté de 400% dans certaines régions, ce qui aggrave les problèmes opérationnels des courtiers et des transporteurs.

La fraude reste une préoccupation majeure pour les acteurs du secteur. Truckstop a constaté que 78% des courtiers ont identifié la fraude comme l’un des problèmes les plus chronophages dans leurs opérations. Par ailleurs, 65% d’entre eux ont signalé des pertes de productivité importantes dues aux perturbations liées à la fraude, et près d’un quart d’entre eux ont cité les complications juridiques comme étant une préoccupation majeure. Selon Truckstop, bon nombre de ces escroqueries ont désormais leur origine en ligne, les tactiques d’usurpation d’identité permettant de tromper même les exploitants expérimentés.

Truckstop a adopté une approche à plusieurs niveaux pour prévenir la fraude. En 2024, la société affirme avoir bloqué 12 768 tentatives suspectes d’inscription et de création d’un compte RMIS, et 9 984 tentatives suspectes d’accès au tableau de bord Truckstop ont été bloquées. L’organisation surveille également plus de 70 000 entités signalées pour des activités suspectes ou frauduleuses par le biais de son système Assurance.

Ces efforts semblent porter leurs fruits. En janvier 2025, les fraudes signalées par les clients ont chuté de 45% par rapport au même mois en 2024. Truckstop attribue cette baisse à son utilisation accrue des outils de vérification d’identité, à l’amélioration de l’authentification multifactorielle et à la collaboration continue avec la Major Theft Organization du FBI.