L’OTA décerne à Serge Gagnon le Service to Industry Award

Serge Gagnon a appris par hasard qu’il allait être honoré par l’Ontario Trucking Association (OTA), avant même d’en avoir été officiellement informé.

Il tentait de joindre sa femme Lucie pendant qu’elle enregistrait, avec leur fils Éric, une entrevue destinée à être diffusée lors de la cérémonie. En touchant sa montre connectée, elle a cru mettre fin à son appel… alors qu’elle le lui retransmettait en direct.

«Je l’écoutais pendant son entretien avec Éric», a raconté en riant le président-directeur général de XTL Transport, déclenchant l’hilarité générale après avoir reçu le prix OTA-Solera-Omnitracs Service to Industry Award 2025 lors de la 99e conférence exécutive de l’OTA à Toronto.

Issu de débuts modestes dans le Québec rural, M. Gagnon est aujourd’hui reconnu comme un leader dynamique de l’industrie, passionné par le camionnage et profondément engagé envers les enjeux essentiels à la viabilité du secteur et de l’Association.

Penseur stratégique et tacticien respecté, il a passé des décennies à élaborer des plans visant à assurer la réussite à long terme de son entreprise et la santé de l’industrie du camionnage. Le prix souligne son engagement, sa vision, son leadership et son dévouement sans faille, qui ont contribué de manière exceptionnelle au développement du secteur.

Avec le soutien de son père, M. Gagnon a acquis XTL il y a plus de 40 ans et, avec l’appui de sa famille, en a fait l’une des flottes et entreprises de distributions les plus grandes et respectées au Canada.
«L’influence de mon grand-père sur mon père a été considérable. Mon grand-père était très discipliné, et mon père a tout de suite été attiré par cela», explique son fils Éric dans la vidéo hommage.

Une culture fondée sur l’intégrité et la confiance

XTL a débuté comme transporteur régional en Ontario et au Québec, acheminant principalement des produits papetiers dans ces provinces et vers les États-Unis. Bien que l’entreprise fût alors gérée de manière serrée et efficace, M. Gagnon a franchi une étape majeure en étendant les activités vers l’Ouest canadien, transformant XTL en transporteur national.

Travailleur acharné, il a instauré au sein de l’entreprise une culture centrée sur l’intégrité et la confiance — des principes qui continuent de guider chaque décision stratégique.

«Serge est incroyablement passionné par notre industrie et souhaite le voir prospérer. Il ne cherche pas la reconnaissance ni les projecteurs, mais lorsqu’il prend la parole, mieux vaut l’écouter : on en retire toujours quelque chose de positif», souligne Craig Germain, directeur général de XTL, dans la vidéo hommage.

Conseils et expertise toujours offerts

Entrepreneur déterminé et compétiteur intègre, M. Gagnon a toujours considéré l’industrie du camionnage comme une communauté. Il n’a jamais hésité à offrir conseils et expertise pour aider les autres à réussir.

«Il est très loyal. Il est digne de confiance, mais il est aussi tenace. Serge surmonte tous les obstacles et tous les défis qui se présentent. Il les attaque de front. C’est un planificateur», ajoute Julie Tanguay, présidente et chef de la direction d’EG Gray Transportation, dans la vidéo.

M. Gagnon a affirmé à l’auditoire qu’il était fier de son parcours et a remercié sa famille, son équipe, ses employés et ses fournisseurs qui l’ont accompagné tout au long de son cheminement.