Organisation du travail à l’ère du numérique et de l’intelligence artificielle : consultation nationale

Une bonne portion des rappels de camions impliquent une reprogrammation logicielle. Sur la route, les chauffeurs consignent leurs heures de service dans un dispositif électronique et ils seront bientôt appelés à côtoyer des camions autonomes propulsés par l’intelligence artificielle. Dans les bureaux, on jongle avec les données télématiques, on s’affaire à lutter contre les cybermenaces et la démocratisation de l’informatique permet le télétravail.

La technologie est partout autour de nous, et pas seulement en camionnage. L’heure est peut-être venue de rebrasser les cartes en matière d’organisation du travail, estime le gouvernement du Québec qui annonce une vaste consultation sur le sujet.

Le ministre du Travail, Jean Boulet, indique que différents partenaires seront consultés sur l’encadrement législatif et normatif du travail à l’égard de cette transformation importante, notamment des parties syndicales et patronales ainsi que des chaires de recherche, des organismes et des regroupements d’intérêt.

« Cet exercice est rendu nécessaire en raison de l’évolution rapide des avancées technologiques qui changent le monde du travail. Que ce soit la généralisation du télétravail, l’arrivée de travailleuses et de travailleurs de plateformes numériques ou le recours à l’intelligence artificielle, ces nouvelles réalités touchent différentes sphères des milieux de travail », dit le ministère par voie de communiqué.

Plus spécifiquement, la consultation portera sur les thématiques suivantes :

• Les modes d’organisation du travail.
• La transition d’un fonctionnement traditionnel vers un fonctionnement numérique.
• L’encadrement de l’intelligence artificielle par les lois du travail.

La consultation aura lieu jusqu’en avril 2025. Les avis recueillis alimenteront les travaux visant l’évolution des lois du travail.

En 2022, au Québec, 6,7% des entreprises sondées dans le cadre de l’Enquête sur l’innovation et les stratégies d’entreprise de Statistique Canada utilisaient de l’intelligence artificielle et 47,4% employaient des technologies de pointe ou émergentes.

Selon le ministre Boulet, les avancées technologiques sont à la fois sources de défis et d’occasions à saisir, tant pour les employeurs que les travailleurs.

« Pour ce faire, nous devons prévoir ce que sera le travail de demain. Cette consultation nous permet de réfléchir avec les acteurs du milieu du travail afin de veiller à ce que notre cadre légal et réglementaire réponde aux enjeux liés à ces nouvelles réalités et à celles qui en découleront », estime le ministre.