Porte-parole virtuel
Eaton Corporation propose une nouvelle façon de promouvoir ses transmissions manuelles automatisées : un porte-parole virtuel! Son nom : Brian Fletcher. Il accueille d’ores et déjà et de façon très courtoise tous les visiteurs du www.ultrashiftplus.com.
Brian dirigera les clients actuels et potentiels, sur leur ordinateur portable ou appareil mobile, pratiquement partout où ils doivent aller pour en savoir davantage sur les caractéristiques, les avantages et les applications de la transmission. Il procurera même des renseignements à partir des commentaires recueillis auprès des visiteurs selon qu’ils oeuvrent dans le transport longue distance, spécialisé ou hors normes. Brian ne remplace aucun des quelque 200 vrais représentants aux ventes et au soutien à la clientèle d’Eaton, mais il est disponible 24 heures par jours, sept jours sur sept.
Les visiteurs peuvent demander l’aide des gens de Roadranger durant la présentation de Brian et ils peuvent aussi transférer la présentation à d’autres.
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