Fullbay publie des mises à jour de produits et de nouveaux outils d’IA

Fullbay a annoncé quatre nouvelles améliorations de ses produits lors de sa conférence Diesel Connect, notamment sa première incursion dans le domaine de l’intelligence artificielle.

Les lancements comprennent des améliorations de Motor, des améliorations apportées à Fullbay Payments, une nouvelle intégration avec le logiciel Mitchell1 et le lancement de la marque Fullbay AI.

«La présentation de ces produits lors du salon Diesel Connect marque une étape importante pour Fullbay et pour le travail que nous faisons afin de soutenir les ateliers de réparation commerciaux indépendants et internes, ainsi que l’ensemble du secteur des transports», a déclaré Patrick McKittrick, PDG de Fullbay. «Chacun de ces lancements vise à mieux soutenir nos clients et à faciliter et optimiser la gestion d’un atelier de réparation. Je suis particulièrement enthousiaste à propos de Fullbay AI et des nombreux outils basés sur l’IA que nous prévoyons de dévoiler à mesure que nous continuons à évoluer, à repousser les limites et à renforcer notre leadership dans le secteur.»

Motor bénéficie d’une expérience modernisée et plus intuitive grâce à FleetCross, la plateforme d’informations sur les pièces, l’entretien et la réparation des véhicules commerciaux moyens et lourds. Les mises à jour permettent des recherches plus rapides et plus simples au sein d’une plateforme entièrement intégrée, a annoncé la compagnie.

Fullbay Payments propose de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la gestion des remboursements, la sécurité, la résolution des litiges et l’évolutivité, a annoncé l’entreprise. Les clients peuvent accepter et gérer les paiements directement sur la plateforme Fullbay afin de mieux gérer l’augmentation du volume des transactions.

Fullbay a également annoncé son intégration avec Mitchell1, permettant ainsi à ses clients d’accéder aux informations relatives au temps de travail via TruckSeries.

Fullbay AI fournit également des outils d’intelligence artificielle intégrés au logiciel afin d’aider les techniciens à saisir leurs données. Les techniciens peuvent taper ou utiliser la fonction de reconnaissance vocale lors de la saisie initiale de leurs données. Cette fonctionnalité devrait être disponible dans le courant de l’année.

Pour l’avenir, Fullbay prévoit de permettre aux propriétaires d’ateliers et aux techniciens d’évaluer l’efficacité opérationnelle et les performances de leur entreprise à l’aide d’un outil de rapport basé sur l’IA.

Par exemple, les utilisateurs peuvent simplement demander à Fullbay AI des informations telles que : «Qui a été le technicien le plus performant ou le plus rentable cette semaine?» ou «Où pouvons-nous réduire les temps d’arrêt?». De plus, l’entreprise prévoit d’élargir son portefeuille d’IA afin d’offrir des capacités de maintenance prédictive et de diagnostic. Ces fonctionnalités sont en cours de développement et seront mises à la disposition des clients à une date ultérieure, a annoncé Fullbay.