Mack Trucks offre une visite guidée virtuelle

Mack Trucks présente le Mack Live Tour, une plateforme virtuelle offrant aux acheteurs potentiels une visite personnalisée du camion depuis leur domicile ou leur bureau.

Cette expérience numérique met les clients en contact avec des spécialistes des produits, qui les guident à travers des visites complètes de 30 minutes des modèles de camions Mack.

«Cette approche nous permet de présenter les caractéristiques et les capacités de nos camions de la manière la plus pratique pour le client potentiel, et ce de manière interactive», a déclaré Jonathan Randall, président de Mack Trucks North America, dans un communiqué de presse.

La plateforme offre un format vidéo unidirectionnel, permettant aux clients de voir la démonstration tout en communiquant par audio ou par chat. Elle est actuellement disponible pour les acheteurs qualifiés aux États-Unis et au Canada, qui peuvent s’inscrire sur le site web de Mack.

L’entreprise affirme être le premier fabricant à lancer une telle fonctionnalité, ajoutant que l’objectif est d’améliorer la commodité pour les acheteurs potentiels tout en fournissant un environnement sans pression pour explorer les options des camions.